파크골프 스코어 고객지원
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계정 및 기록 관련 도움
로그인, 계정 관리 또는 기록 동기화에 문제가 있다면 사용 중인 로그인 방식과 문제가 발생한 시점을 문의에 적어 주세요.
계정 삭제 안내
계정 삭제는 앱에서 설정 > 계정 관리 메뉴를 이용해 요청할 수 있습니다. 앱을 설치하지 않았거나 앱에 접근할 수 없는 경우에는 위 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 제목에 ‘파크점수 계정 삭제 요청’을 적고, 계정을 확인할 수 있도록 가입에 사용한 로그인 방식(Apple, 카카오 또는 게스트)과 계정에 등록된 이메일 주소 또는 닉네임 중 알고 계신 정보만 보내 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 전체 결제 정보는 보내지 마세요. 확인을 위해 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청이 확인되면 계정과 계정에 연결된 클라우드 라운드 기록을 삭제합니다. 기기에만 저장된 기록은 앱을 삭제하거나 기기 저장소를 정리해 별도로 삭제해 주세요. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. 요청 접수 후 확인이 완료되면 처리 진행 및 완료를 이메일로 안내합니다. 처리 일정은 요청 내용과 확인 절차에 따라 달라지며, 확인이 필요한 경우 이메일로 예상 일정을 안내합니다.
구매 관련 도움
iOS에서 구매한 Pro 기능에 문제가 있으면 구매 항목과 문제 상황을 알려 주세요. Apple 구매 환불은 Apple 환불 요청 페이지에서 신청해 주세요. 결제 정보 전체나 비밀번호는 이메일로 보내지 마세요.